●객실 이용 시 주의사항

예약을 진행할 경우, 아래의 안내사항을 확인하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

전화 업무시간: 금~화 (11:00~20:00)

○입실시간은 15:00 ~ 20:00 이며, 퇴실시간은 11:00 입니다.

○객실의 최대 인원은 2인 입니다. 

○예약인원 외 외부손님의 방문 및 숙박을 금지합니다.

○미성년자는 보호자 동반 하에 입실 가능합니다.

(14세 이상 입실 가능합니다. 건축물의 구조가 아이들이 사용하기에 적합하지 않은 부분들이 있습니다. 안전사고 예방을 위해 유아 및 아동의 출입을 제한하는 점 양해부탁드립니다.)

○반려동물의 입실은 불가합니다.

○조식 제공시간은 09:00~10:00 이며, 1층 라운지에서 수령 가능합니다.

○1층 라운지 운영시간은 15:00 ~ 20:00 이며, 간단한 스낵, 음료, 주류 반입이 가능합니다.

라운지는 이응 직원, 레지던스 작가, 스테이 투숙객이 함께 공유하는 공간입니다. 서로 배려하고, 존중해 주세요.

***라운지 주방은 직원 외 출입이 제한됩니다.***

○노천탕 이용시간은 22:00 까지 입니다.

한겨울에는 외부 기온으로 인해 물 온도가 뜨겁지 않을 수 있습니다. 기온이 영하로 떨어질 경우, 동파 예방을 위해 노천탕 이용이 제한됩니다. 

스테이이응은 노천탕을 무료로 이용하실 수 있도록 제공해 드리고 있습니다. 노천탕 이용 여부에 따른 별도의 환불은 없으므로 이점 숙지하시고 예약 진행해 주세요.

○스테이이응은 ‘세스코멤버스존’입니다. 다만, 아름다운 자연과 공존하는 공간이기에 벌레와 곤충들이 객실로 유입될 수 있습니다. 

벌레로 인한 환불은 불가하오니 예민하신 분들은 예약에 신중을 기해주시기 바랍니다.

○스테이이응의 모든 객실과 정원은 금연구역입니다. 흡연 시 화재 경보기가 작동될 수 있으며, 강제 퇴실 조치 및 객실 정비를 위한 비용(20만원)이 추가로 부과됩니다. 

흡연을 원하시는 분은 지정된 흡연구역을 이용하시기 바랍니다. 

○화재 예방을 위해 불꽃놀이, 폭죽, 초 등과 같은 제품의 사용을 금지합니다. 사용 시 강제 퇴실 조치됩니다. 

○쾌적한 환경 조성을 위해 객실 내외부 취사를 금지합니다. (전자레인지 조리 가능)

○개인의 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대한 책임을 지지 않습니다.

○실내외 모든 시설물, 소품, 비품의 훼손, 파손, 분실 시에는 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○침구에서 취식은 절대 금지하며, 세탁 불가한 오염 발생 시 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○조경 훼손시, 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○객실의 큰 창문은 고정형으로, 임의 조작을 금지합니다. 임의 조작으로 인한 문제 발생 시, 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○공유기의 임의 조작을 금지합니다. 와이파이에 이상이 있을 경우, 직원에게 문의해 주세요. 임의 조작으로 인한 문제 발생 시, 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○각종 파티용품 부착으로 인해 벽면이 훼손된 경우, 그에 대한 변상이 요구됩니다.

○객실 비품은 외부로 반출할 수 없습니다.

○조용한 휴식 환경을 위해, 타인에게 피해를 주는 행위(고성방가, 무분별한 음주)를 삼가해주세요. 문제가 발생할 경우, 부득이하게 퇴실 조치될 수 있습니다. 

○투숙객의 사생활 보호를 위해 사전동의 없는 드론 비행 및 촬영을 금지합니다.

○상업적 촬영을 위한 방문은 사전에 문의주시기 바랍니다. 

○예약의 양도, 양수는 불가합니다.

환불없이 퇴실 조치 되는 경우

최대인원 이상 입실 시

13세 이하 동반 입실 시

반려동물 동반 입실 시

보호자 동반 없는 미성년자 입실 시